Termeni & Protecția datelor personale

Aceștia sunt termenii și condițiile care reglementează utilizarea acestui site web și acordul ("Termenii") care operează între Neo-Dyne B.V. ("noi", "al nostru") și toți utilizatorii ("dumneavoastră"). Aceștia au fost actualizați ultima dată la 2 aprilie 2023. Vă rugăm să le citiți cu atenție.

Dacă vizitați, utilizați magazinul nostru online sau folosiți neo-dyne.ro, trebuie să acceptați aceste condiții. Prin utilizarea acestui site web, sunteți de acord să respectați aceste condiții și politica noastră de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu toți Termenii și cu politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați acest site web.

Acești termeni și condiții vor fi actualizați periodic. Data la care acești termeni și condiții au fost actualizați ultima dată va fi indicată pe pagina Termeni și condiții a site-ului web, iar acceptarea acesteia este obligatorie.

Sub rezerva că ați fost de acord cu acești Termeni și continuați să respectați acești Termeni, vă acordăm o licență personală, revocabilă și netransferabilă pentru a accesa și utiliza acest site web. Ne rezervăm dreptul de a vă întrerupe accesul la acest site web în orice moment și fără notificare prealabilă.

Orice drepturi care nu sunt acordate în mod expres în acești Termeni sunt rezervate.

Operatorul de site-ul neodyne.ro este:

Neo-Dyne B.V., cu sediul la:
Eusebiusbuitensingel 41
6828 HX Arnhem
Olanda

Reprezentată de M. ILIUȚĂ, în calitate de responsabil marketing, adresa de e-mail: mikael@neo-dyne.com

Neo-Dyne B.V. este membră a Koninklijke Metaalunie (organizația patronală pentru întreprinderile mici și mijlocii din industria metalurgică în Olanda). În această calitate, sunteți de asemenea de acord cu condițiile specifice de vânzare și livrare ale Koninklijke Metaalunie prevăzute în PDF de mai jos:

Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic conținutul acestui site web, inclusiv acești Termeni, sau de a suspenda sau întrerupe site-ul web. Prin urmare, ar trebui să vă familiarizați cu Termenii (și cu eventualele modificări) de fiecare dată când vizitați acest site web.

Dacă aveți 18 ani sau mai puțin, puteți naviga pe site-ul nostru web, dar trebuie să solicitați întotdeauna aprobarea părinților/tutorelui înainte de a cumpăra un articol sau de a crea un cont în magazinul nostru web.

Atunci când vă înregistrați în magazinul nostru online ("magazinul web"), optați să primiți comunicări de la noi în format electronic, de obicei prin e-mail. Aceste comunicări sunt strict pentru a asigura buna funcționare a apartenenței dvs. la magazinul web, procesul de comandă și orice alte notificări legate de contul dvs. Nu vă vom trimite e-mailuri de tip "spam" și nici nu vom vinde, dona sau comunica în vreun fel informațiile privind contul dvs. unor terțe părți.

Trebuie să fiți conștienți de faptul că o comunicare prin e-mail neprotejată pe internet nu este sigură și este supusă unei posibile interceptări, pierderi sau modificări. Nu suntem responsabili și nu vom fi răspunzători față de dvs. sau față de oricine altcineva pentru orice daune în legătură cu orice e-mail trimis de dvs. către noi sau cu un e-mail trimis de noi către dvs. sau către oricine altcineva la cererea dvs.

Prin intermediul acestui site web, nu aveți voie să participați la activități ilegale, ofensatoare sau abuzive sau care încalcă drepturile unor terțe părți. Nu veți accesa (sau nu veți încerca să accesați) acest site web prin alte mijloace decât interfața furnizată și nu veți utiliza informațiile furnizate pe acest site web în scopuri rău intenționate sau dăunătoare.

Parolele de conectare sunt personale și nu trebuie să fie împărtășite cu terți. Sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei dumneavoastră. Neo-Dyne B.V. nu este responsabilă pentru nicio pierdere sau pagubă suferită de dvs. ca urmare a faptului că alte părți au accesat site-ul web folosind parolele dvs.

Legăturile către site-urile web ale terților și detaliile serviciilor terților de pe acest site web sunt furnizate numai pentru confortul dumneavoastră și nu controlăm și nu suntem responsabili pentru astfel de terți, produsele, serviciile și/sau site-urile web ale acestora, inclusiv disponibilitatea de utilizare și conținutul lor. Nu aprobăm în niciun fel și nu facem nicio declarație cu privire la conținutul acestora sau la furnizorii terți. Dacă utilizați un link de la o terță parte, părăsiți acest site web și dacă decideți să accesați oricare dintre site-urile web ale terților legate de acest site web sau să utilizați oricare dintre produsele sau serviciile terților afișate pe acesta, o faceți pe propriul risc.

Neo-Dyne.ro este disponibil 24/7. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a închide temporar sau de a face site-ul inaccesibil, parțial sau în întregime, pentru a efectua lucrări de întreținere și actualizări de rutină sau la cererea agențiilor de aplicare a legii sau în caz de forță majoră.

Ne asigurăm, în măsura posibilităților noastre, că toate informațiile furnizate pe acest Site sunt corecte și actualizate. Nu suntem răspunzători pentru nicio inexactitate și (în măsura în care astfel de garanții pot fi excluse în temeiul oricărei legi relevante) nu facem nicio declarație și nu oferim nicio garanție cu privire la acuratețea acestora. Ne rezervăm dreptul de a face modificări ale informațiilor de pe Site-ul nostru, în orice moment și fără notificare prealabilă.

Publicăm Site-ul "așa cum este", fără nicio garanție de niciun fel, expresă sau implicită, în ceea ce privește funcționarea site-ului nostru, acuratețea informațiilor și nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere sau prejudiciu care ar putea rezulta din utilizarea Site-ului ca urmare a oricăror inexactități sau omisiuni din informațiile pe care le-ar putea conține.

Neo-Dyne.ro este disponibil 24/7. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a închide temporar sau de a face site-ul inaccesibil, parțial sau în întregime, pentru a efectua lucrări de întreținere și actualizări de rutină sau la cererea agențiilor de aplicare a legii sau în caz de forță majoră.

Ne asigurăm, în măsura posibilităților noastre, că toate informațiile furnizate pe acest Site sunt corecte și actualizate. Nu suntem răspunzători pentru nicio inexactitate și (în măsura în care astfel de garanții pot fi excluse în temeiul oricărei legi relevante) nu facem nicio declarație și nu oferim nicio garanție cu privire la acuratețea acestora. Ne rezervăm dreptul de a face modificări ale informațiilor de pe Site-ul nostru, în orice moment și fără notificare prealabilă.

Publicăm Site-ul "așa cum este", fără nicio garanție de niciun fel, expresă sau implicită, în ceea ce privește funcționarea site-ului nostru, acuratețea informațiilor și nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere sau prejudiciu care ar putea rezulta din utilizarea Site-ului ca urmare a oricăror inexactități sau omisiuni din informațiile pe care le-ar putea conține.

Neo-Dyne B.V. se angajează să vă protejeze confidențialitatea și să vă păstreze încrederea. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică de confidențialitate pentru a vedea cum vom trata informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră prin intermediul site-ului. Vizitând Site-ul sau utilizând oricare dintre Serviciile noastre, sunteți de acord ca datele dumneavoastră personale să fie tratate așa cum este descris în această politică.

Utilizarea de către dvs. a Site-ului sau a Serviciilor noastre, precum și orice litigiu sau reclamație legată de sau în legătură cu confidențialitatea, este supusă acestei Politici și Termenilor și Condițiilor Site-ului nostru. Dacă nu acceptați această Politică, nu utilizați acest Site.

Orice linkuri externe către alte site-uri web sunt identificate în mod clar ca atare și nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile de confidențialitate ale acestor alte site-uri web.

Această politică de confidențialitate a fost actualizată ultima dată la data de 2 aprilie 2023.

Primim, colectăm și stocăm orice informații pe care le introduceți pe site-ul nostru sau pe care ni le furnizați în orice alt mod. În plus, colectăm adresa de protocol internet (IP) utilizată pentru a vă conecta computerul la internet, informații despre computer și conexiune și istoricul achizițiilor. Este posibil să folosim instrumente software pentru a măsura și colecta informații despre sesiune, inclusiv timpii de răspuns ai paginilor, durata vizitelor la anumite pagini, informații despre interacțiunea cu pagina și metodele utilizate pentru a naviga în afara paginii.

Dacă ne trimiteți o întrebare sau o altă comunicare prin intermediul ferestrei pop-up "Contactați-ne" sau a funcției de chat a site-ului, vom colecta numele dvs., adresa de e-mail și orice alte informații pe care le trimiteți ca parte a comunicării dvs.

Dacă creați un cont de client, vor fi colectate următoarele informații personale: nume, numele companiei, dacă este cazul, e-mail, adresă, număr de telefon, data nașterii. De asemenea, puteți alege să ne furnizați și alte informații prin intermediul profilului dvs. de client online.

Luăm în serios confidențialitatea și protecția datelor dumneavoastră și facem acest lucru prin utilizarea unui nume de utilizator și a unei parole ca măsuri de protecție.

- Pentru a oferi utilizatorilor noștri asistență permanentă pentru clienți și suport tehnic;

- Pentru a vă putea crea un cont de client și pentru a putea expedia orice produse pe care le puteți cumpăra prin intermediul site-ului nostru;

- Pentru a putea contacta vizitatorii și utilizatorii noștri cu notificări generale sau personalizate legate de servicii și mesaje promoționale;

- Pentru a crea date statistice agregate și alte informații nepersonale agregate și/sau deduse, pe care le putem utiliza pentru a furniza și îmbunătăți serviciile noastre respective;

- Pentru a ne conforma cu orice legi și reglementări aplicabile.

Vă putem contacta pentru a vă notifica cu privire la contul dvs., pentru a rezolva probleme cu contul dvs., pentru a rezolva un litigiu, pentru a colecta taxe sau sume de bani datorate, pentru a vă sonda opiniile prin sondaje sau chestionare, pentru a trimite actualizări despre compania noastră sau, dacă este necesar, pentru a vă contacta pentru a aplica Termenii și condițiile noastre, legile naționale aplicabile și orice acord pe care îl avem cu dvs. În aceste scopuri, vă putem contacta prin e-mail, telefon, mesaje text și poștă.

Compania noastră este găzduită pe platforma Webflow.com.

Webflow.com ne oferă platforma online care ne permite să vă vindem produsele și serviciile noastre. Datele dvs. pot fi stocate prin intermediul depozitului de date Webflow.com, al bazelor de date și al aplicațiilor generale Webflow.com. Aceștia stochează datele dvs. pe servere securizate în spatele unui firewall.

Toate gateway-urile de plată directă oferite de Webflow.com și utilizate de compania noastră respectă standardele stabilite de PCI-DSS, așa cum sunt gestionate de PCI Security Standards Council, care este un efort comun al unor mărci precum Visa, MasterCard, American Express și Discover. Cerințele PCI-DSS ajută la asigurarea unei manipulări sigure a informațiilor despre cărțile de credit de către magazinul nostru și furnizorii săi de servicii.

Cookie-urile sunt mici bucăți de date stocate în browserul vizitatorului.

Acestea sunt folosite pentru a ține evidența modului în care vizitatorul utilizează site-ul, dacă este sau nu conectat, ce articole se află în coșul de cumpărături și orice preferințe ale site-ului.

Există, în principal, două tipuri de cookie-uri stocate în browserul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru:

- Cookie-uri de sesiune (tranzitorii): Aceste cookie-uri sunt șterse atunci când închideți browserul și nu colectează informații de pe computerul dumneavoastră. De obicei, acestea stochează informații sub forma unei identificări de sesiune care nu identifică personal utilizatorul.

- Cookie-uri persistente (permanente sau stocate): Aceste cookie-uri sunt stocate pe hard disk-ul dumneavoastră până când expiră (adică se bazează pe o dată de expirare stabilită) sau până când le ștergeți. Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a colecta informații de identificare despre utilizator, cum ar fi comportamentul de navigare pe Web, coșul de cumpărături și preferințele site-ului.

Aveți dreptul de a solicita accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dvs. prin depunerea unei "cereri de acces";

Dacă considerați că oricare dintre informațiile dvs. personale este inexactă sau incompletă, aveți dreptul de a ne solicita să corectăm sau să completăm informațiile dvs. personale; Dacă aveți un cont de client pe Neo-Dyne B.V., puteți, de asemenea, să vă actualizați informațiile prin conectarea la contul dvs;

- Aveți dreptul de a ne solicita să restricționăm prelucrarea informațiilor dvs. personale în scopuri specifice;

- Dacă nu mai doriți să vă prelucrăm datele, vă rugăm să ne contactați, fie prin intermediul formularului nostru de contact, fie prin intermediul adresei poștale la Neo-Dyne B.V., Eusebiusbuitensingel 41, 6828 HX , Arnhem, Olanda.

Colectăm doar datele cu caracter personal pe care le considerăm necesare pentru a oferi un serviciu eficient vizitatorilor și clienților. Niciodată nu cumpărăm sau vindem astfel de date și nu le împărtășim cu nicio altă organizație, cu excepția cazului în care este necesar pentru a furniza astfel de servicii (de exemplu, detaliile comenzilor cu companiile de transport).

De cele mai multe ori păstrăm datele cu caracter personal permanent, cu excepția cazului în care ni se solicită altfel, de asemenea pentru a putea oferi un serviciu eficient și util. Motivul principal este acela de a putea afișa unui client istoricul comenzilor sale și de a nu-i cere să introducă din nou adresa de expediere la fiecare comandă.

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment, așa că vă rugăm să o revizuiți frecvent. Modificările și clarificările vor intra în vigoare imediat după ce vor fi postate pe site. În cazul în care aducem modificări importante acestei politici, vă vom notifica aici că a fost actualizată, astfel încât să știți ce informații colectăm, cum le folosim și în ce circumstanțe, dacă este cazul, le folosim și/sau le dezvăluim.